Конфиденциальность

Ваша конфиденциальность для нас на первом месте; мы ценим доверие, которое вы оказываете нашей организации, выбирая нас для оказания услуг, и обязуемся защищать ваши личные данные в меру своих возможностей; обработка данных всегда будет основываться на принципах прозрачности, справедливости, законности, защиты конфиденциальности и прав личности.

Для чего нужна эта страница?

Европейский регламент 679/2016 предусматривает, что лица должны быть проинформированы простым и прозрачным образом перед тем, как будут использованы их персональные данные; в этом информационном письме мы описываем простым и прозрачным образом, какие данные мы собираем, по каким причинам, как они обрабатываются; мы также сообщаем, какие права предоставляются субъектам данных в соответствии с регламентом о конфиденциальности.
В случае принятия каких-либо изменений, мы обязуемся обновить данный документ соответствующим образом, поэтому, пожалуйста, периодически просматривайте эту страницу.
Настоящее информационное письмо составлено в простой, понятной и доступной форме; если вам необходима дополнительная информация о понятии "персональные данные", о том, что означает "обработка персональных данных", или о терминологии, используемой в настоящем информационном сообщении, мы рекомендуем вам посетить специальную страницу на сайте итальянского Управления по защите данных.

Предоставляемые услуги и право на обработку

Брокерские услуги по недвижимости на портале предоставляет компания Great Estate srl; в отношении персональных данных, предоставляемых в этих разделах, компания берет на себя ответственность за их обработку; соответствующая информация находится здесь.
Услуги, связанные с туристической и краткосрочной арендой, предлагаемые на нашем портале, предоставляются компанией Great Stays srl; в отношении персональных данных, предоставляемых в этих разделах, компания берет на себя ответственность за обработку; соответствующая информация находится здесь.

Получатели услуг и типы пользователей

Данный портал предназначен исключительно для лиц, достигших совершеннолетия; лица младше 18 лет не могут пользоваться его услугами.
На портале предусмотрено несколько типов пользователей:

• Гостевой пользователь: гостевые пользователи могут пользоваться некоторыми услугами нашего портала (например, поиск недвижимости для покупки или аренды), даже не будучи зарегистрированными;
• Зарегистрированный пользователь: для полноценного использования услуг нашего портала необходима регистрация пользователя, которая подразумевает предоставление некоторых персональных данных (например, имя, фамилия, e-mail, телефон);
• Профессиональный пользователь: это субъекты, которые используют портал в профессиональных целях, например, операторы нашей сети недвижимости, другие агентства и в целом субъекты, которые взаимодействуют с порталом в контексте профессиональной деятельности.

Информация об обработке данных с целью предоставления брокерских услуг по недвижимости (Контролер данных: Great Estate srl)

Для предоставления таких услуг, как поиск идеальной для вас недвижимости, распространение информации о конкретном объекте или типе недвижимости, оценка вашего объекта и выставление его на продажу через нашу сеть, а также - в целом - для оказания брокерских услуг в сфере недвижимости, нам необходимо получить некоторые ваши данные, которые в соответствии с действующим законодательством о защите данных квалифицируются как персональные данные.
Кроме того, мы уведомляем Вас о том, что простой просмотр этого веб-сайта, во время навигации предусматривает сбор данных автоматически генерируемых ИТ-системами, таких как IP-адрес, определенные идентификаторы браузера, языковые настройки и другие технические данные протоколов связи, инструментов ИТЦ и компонентов программного обеспечения.

Типы персональных данных, обрабатываемых, предоставляемых или генерируемых ИТ-инфраструктурами
Просмотр данного портала также возможен в режиме гостевого пользователя, в то время как для использования всех наших услуг требуется регистрация; такой запрос на использование данных предусматривает определенные договорные отношения между вами и нашей компанией, которые, кроме того, будут выступать правовой базой для обработки данных.

Типы обрабатываемых персональных данных в зависимости от типа пользователя:

• Гостевой пользователь: в этой категории обрабатываются данные, полученные при просмотре сайта в качестве гостя (без аутентификации в системе), такие как IP-адрес, идентификаторы браузера и/или устройства, используемого для просмотра, языковые предпочтения и т. д. Более подробную информацию о программных компонентах, генерирующих файлы cookie, используемых на портале, можно найти в документе о политике использования файлов cookie;
• Зарегистрированный пользователь: В дополнение к данным, автоматически генерируемым нашей IT-инфраструктурой, чтобы зарегистрироваться на сайте с целью доступа ко всем услугам нашего портала, заинтересованные лица должны предоставить свои идентификационные данные (например, имя, фамилию, идентификатор пользователя и пароль для учетной записи, серийные номера или копии документов, таких как удостоверение личности или паспорт), контактные данные (например. адрес проживания, телефоны, электронная почта), параметры поиска недвижимости, отзывы, комментарии на товары и услуги (например, данные о продаваемой недвижимости), данные о кредитной карте, банковском счете или счете Paypal, используемом для оплаты, и т.д.; мы также делаем возможным использование входа через социальные сети, который может быть выбран пользователями добровольно.
• Профессиональный пользователь: в отношении профессиональных пользователей, помимо вышеуказанных персональных данных, может быть получена дополнительная информация о занимаемой должности, представляемой организации, документы подтверждающие квалификацию, сертификаты и т.д.

Цели обработки данных

Ваши личные данные будут обрабатываться для следующих целей:

Цели использования	Правовая база
использование нашего сайта для поиска желаемой недвижимости, типа недвижимости или объектов в определенном географическом регионе; регистрация на нашем портале для доступа к дополнительным услугам или персонализации сервисов, добавление объектов в избранные и сохранение поиска, доступ к информации или клиентской поддержке касаемо определенного типа недвижимости; предложение вашего объекта в продажу на нашем портале и в целом получение брокерских услуг в сфере недвижимости ; передача запросов от потенциальных покупателей владельцам, ведение учета просмотров объектов недвижимости, с периодическими отчетами владельцам недвижимости о конкретном проявлении интереса со стороны лиц, заинтересованных в покупке, согласно условиям договора;	Выполнение договорных и/или преддоговорных обязательств
отправка рассылки, информационных писем, коммерческих предложений, акций и специальных предложений из нашего портфолио недвижимости и/или касаемо услуг сети GreatEstate; проведение исследований рынка на предмет удовлетворенности пользователей нашего портала; предоставление пост-продажных услуг; персонализация контента и рекламных объявлений, сбор и анализ информации о поведении пользователей на сайте с целью улучшения его использования, контента и пользовательского опыта; использование инструментов для входа через социальные сети; сбор отзывов и/или интервью клиентов, касаемо их опыта покупки или продажи недвижимости;	ваше согласие
выполнение обязательств, предусмотренных законом, положениями законодательства, нормативами ЕС или указами уполномоченных Органов (например, регистрация гостей в случае аренды в соответствующих структурах);	требования законодательства
отправка информации об объектах недвижимости, аналогичных тем, которые вы просматривали или искали, как представляющие для вас интерес; обеспечение надлежащей работы наших информационных систем, анализ посещаемости и функциональности портала, осуществление необходимых мер безопасности и предотвращения противоправных действий, а также проверка на предмет мошенничества; получение брокерского вознаграждения от сторон (продавцов и покупателей), которые были представлены друг другу для заключения сделки с недвижимостью; применение прав Держателя персональных данных, таких как право на судебную защиту.	законные интересы

Предоставление данных и последствия отказа

Предоставление ваших персональных данных для целей, указанных в пунктах 1-4, является обязательным; без них мы не сможем осуществлять деятельность, указанную в каждом из пунктов. Согласие на обработку не является необходимым в том случае, если обработка основана на выполнении договорных обязательств или преддоговорной деятельности.
Ваше согласие для целей, указанных в пунктах 5-10, не является обязательным; в случае его отсутствия мы не сможем осуществлять соответствующую деятельность, а использование сервисов может быть частичным или невозможным; мы информируем вас о том, что ваше согласие может быть впоследствии изменено или отозвано простым и незамедлительным способом, через ваш личный кабинет на портале или путем отправки простого запроса нашему контактному лицу по вопросам конфиденциальности по адресу .

Методы обработки и меры безопасности

Мы обрабатываем ваши данные законным и корректным образом, принимая соответствующие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, распространения, изменения или уничтожения данных. Обработка осуществляется в основном с помощью компьютерных и/или телематических средств, с использованием определенных организационных методов и согласно логике, строго соответствующей указанным целям.
Доступ к личным данным
Ваши данные могут быть доступны:

• нашим работникам или сотрудникам, специально назначенным для этой цели;
• внештатным сотрудникам, выполняющим специальные технические и/или операционные функции;
• агентствам нашей сети и в целом квалифицированным субъектам работающим в сфере недвижимости;
• другим внешним субъектам, которые назначены ответственными за обработку данных и выполняют свои функции в режиме аутсорсинга и являются необходимыми для выполнения указанных выше целей.

Ваши личные данные могут быть переданы компаниям, входящим в нашу группу, исключительно для целей, указанных в этом информационном листе.

Передача персональных данных третьим лицам

Для выполнения договорных услуг наилучшим образом и - в целом - для осуществления нашей профессиональной деятельности некоторые ваши данные могут быть переданы нашим партнерам (например, банкам, кредитным посредникам для предоставления ипотеки или займов, а также других услуг, связанных со сделкой с недвижимостью). Это квалифицированные субъекты, которые могут действовать от нашего имени в качестве внешних или независимых контроллеров данных. За исключением вышеуказанного, ваши данные не будут разглашаться или передаваться третьим лицам.

Места обработки персональных данных

Ваши персональные данные будут обрабатываться Контроллером данных или лицами, ответственными за организацию обработки персональных данных, в рамках Европейского Союза; если по техническим и/или операционным причинам возникнет необходимость использовать инструменты, расположенные за пределами Европейского Союза, нами будут приняты необходимые меры безопасности для достижения уровня защиты, гарантируемого Европейским регламентом 679/2016. Веб-серверы обслуживающие наши порталы, предоставляются компанией DigitalOcean, их datacenter находятся в ЕС (Нидерланды); для корпоративных бизнес-функций мы используем Google Workspace (с базой данных в европейских datacenter), для отправки рассылки нами используется провайдер MailGun (с базой данных в европейских datacenter); В настоящее время только некоторые операции обработки данных, связанные с инструментами, использующими сторонние файлы cookie, осуществляются за пределами ЕС, в основном в США; информацию о политике конфиденциальности можно найти на соответствующих сайтах.

Время хранения и удаления данных

Ваши персональные данные будут храниться в течение минимального периода времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, с учетом дополнительного срока хранения, который установлен (или может быть установлен) законодательством. Данные, собранные исключительно для факультативных целей, будут храниться в течение периода, не превышающего срок, необходимый для достижения указанных целей, или до отзыва согласия, который вы можете отправить по адресу: .

Права заинтересованных сторон

Европейское положение о защите персональных данных предоставляет заинтересованным субъектам различные права, в частности:

• право на получение информации;
• право на доступ;
• право на исправление;
• право на перенос персональных данных;
• право на удаление.

Дополнительную информацию об этих правах можно найти в специальном разделе о правах субъектов данных на веб-сайте Национального надзорного органа.
Воспользоваться этими права можно простым способом, отправив электронное письмо по адресу: .
Кроме того, Регламент ЕС 679/2016 предоставляет субъектам данных право сообщать Гаранту о возможных нарушениях закона о защите данных посредством жалоб и сообщений.

Ответственный по защите данных

Контролер данных назначил ответственного за защиту данных (сокращенно RPD или DPO), к которому вы можете обратиться за любыми разъяснениями по вопросам защиты ваших персональных данных или за поддержкой в осуществлении ваших прав; с ним можно связаться по адресу: .

Контроллер данных

Контролером данных является GREAT ESTATE IMMOBILIARE srl, с юридическим адресом в Palazzone - Via Piana, 15 - 53040, San Casciano dei Bagni - Siena - ITALY - CF и VAT ID 01246560526.

Последнее обновление: 29 мая 2024 г.