Серена родилась в Орвието, где посещала лингвистическую гимназию Сан Паоло, а затем получила образование в Университете Флоренции по специальности "Политология". Она работала переводчиком в нескольких агентствах недвижимости в Тоскане и Умбрии, курировала проведение ряда культурных мероприятий в театре Манчинелли в Орвието, а также работала личным помощником в агентстве инвестиций ценных бумаг, а затем c английским менеджером. Проработав с 2000 по 2003 год в Милане в Citibank, в 2004 году Серена переезжает в Лондон, где работает в Goldman Sachs, а затем в банке Dresdner Kleinwort Wasserstein. В 2005 году она возвращается в Италию и до 2016 года работает в ведущем агентстве по аренде туристических объектов класса люкс в Тоскане. В конце 2021 года Серена присоединилась к Great Estate вначале как переводчик, а затем - полностью в Great Stays, где отвечает за отбор и селекцию объектов и коммерческую сторону сектора аренды элитной туристической недвижимости.